CRM - динамика роста продаж

Вы предприниматель, занимаетесь крупным или мелкий бизнесом? Отлично, тогда следующая статья будет Вам интересна. Ведь главная задача маркетинга - увеличить выручку, автоматизировать бизнес, быть конкурентоспособным. Что же для этого необходимо делать? Допустим, у Вас есть продукт и его покупатель. Все было бы просто, если бы отношения складывались так: один покупатель, один продукт и один продавец. Взаимосвязь между двумя субъектами складываются так: нужно напомнить, отправить, переслать продукцию. Сделка в кармане. Ничего сложного, если бы цифра клиентов не увеличилась. К тому же добавляется ассортимент, количество менеджеров.

Количество задач невозможно запомнить. Возникает полный хаос. Много звонков, писем, эмейлов. При этом количество выручки не увеличивается.

  •  Убрать всю путаницу на пути к покупателю.
  •  Как результат увеличить выручку поможет CRM-система.

Это программное обеспечение, направленное на взаимодействие с клиентами. Система удваивает продажи. К сожалению, на рынке представлено огромное количество CRM-систем. Какую выбрать? Ведь существует в некоторых системах много лишнего, а отсутствует самое необходимое. Поэтому, важно знать, какие задачи должен выполнять программный продукт.

Задачи

  • 1. Автоматическая распаковка всех звонков, обращений. Система работает самостоятельно, удаляя человеческий фактор. Менеджер не забудет о том, что кто-то звонил или обращался.
  • 2. Система следующих шагов. Она помогает работать с клиентской базой. Видеть результат, отказ, перенос (следующий шаг). И так далее. Система помогает позвонить клиенту (перенос) и сотрудничать с ним далее. В итоге, нет подвешенных покупателей.
  • 3. Объединение данных сайта, зарплаты, бонусов, склада, остатков в одну систему. Серьезная задача, которая помогает вести клиента “за руку” к результату - покупке. Помогает убрать весь хаос в работе. Организовать и автоматизировать процесс продаж.

Продажи автозапчастей и CRM

Компания https://vehicle.by предлагает интернет-магазинам использовать CRM-систему. Используя программное обеспечение, предприниматель получит ряд преимуществ. Анализировать работу менеджера, от которого зависит большая доля продаж. Равномерно распределять обязанности. Благодаря фактам и цифрам рассмотреть проделанную работу коллег. Логично заключить, что менеджеры будут пользоваться удобными инструментами. Они помогут вести клиентскую базу, подписывать договора. Использовать целый комплекс напоминаний, автоматических рассылок, планировать работу с клиентами. Осуществлять работу вне офиса. Важно, менеджер сможет довести клиента до завершения сделки. В свою очередь интернет-магазин увеличит выручку, даст отпор конкурентам.

Как это работает на АвтоПро

CRM-система. Ее использует электронный рынок АвтоПро, интернет-магазин автозапчастей. Подключается также система учета (1С). В результате перед предпринимателем целая система коммуникаций с клиентом. И главное динамика продаж, увеличение выручки.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
1 просмотр в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Экология
Все когда-нибудь заканчивается, в том числе и тепло длинной южной осени. По данным синоптиков, уже к выходным анапский небосклон оккупируют хмурые тучи и пройдут кратковременные осадки в виде дождей. После чего температурный фон на курорте опустится до холодных значений и днем столбик термометра будет держаться в пределах +12°...+15°С. Однако пока все рабочие дни текущей недели, с 15 по 20 октября, обещают быть солнечными и теплыми. Днем +20°...+23°, ночью...
Культура
Знаете ли вы, что такое чудеса? Встретившись с одним из тройки легендарных иллюзионистов, я точно могу сказать, что чудеса могут быть на каждом шагу!  Замечательный человек и просто прекрасный волшебник Сергей Сафронов поделился с нами тайной частичкой из жизни самых загадочных людей нашего мира – иллюзионистов. Разве это не чудесно? Никогда не переставайте верить в чудеса, ведь они обязательно сбудутся!
Происшествия
Девятилетний мальчик угодил под колеса машины на территории автомобильной парковки. Инцидент произошел у торгово-развлекательного центра «Красная площадь». Очевидцы сообщили, что школьник нарушил правила, и не дошел несколько метров до пешеходной «зебры». Ребенок выскочил на дорогу у парковки, и женщина за рулем иномарки не успела затормозить. К счастью, никаких серьезных травм мальчик не получил, больше испугался. Его осмотрели врачи и отпустили домой, с...
Общество
В ближайшие часы в Анапе ожидается настоящий шторм. Спасатели предупреждают - северо-восточный ветер усиливается, волны на море могут достигать человеческого роста. Управление гражданской обороны и защиты населения сегодня распространило предупреждение: «В районе Анапа – Джубга ожидается усиление северо-восточного ветра до 13–18 метров в секунду, волнение моря с высотой волн до полутора метров!» Сильный ветер северо-восточного направления будет буянить в...
Происшествия
Авария с участием школьника случилась накануне утром в хуторе Чембурка. Ребенок переходил дорогу, видимо шел на занятия, и в этот момент на него, буквально, налетела машина. На ролике с регистратора видно, что иномарка даже не притормозила перед «зеброй», а школьник, буквально, перевернулся в воздухе. ДТП произошло11 октября в 7:30 утра. «Водитель на автомобиле Hyundai Getz допустил наезд на ребенка, который переходил дорогу по пешеходному переходу», это...
Общество
Под патронажем Общественной палаты России с 11 октября в стране стартовал проект «Великие имена России». В его рамках 45 российским аэропортам будут присвоены имена выдающихся соотечественников. В итоге имена, которые выберут россияне, дополнят официальные наименования аэропортов международного и федерального значения.  Конкурс пройдет в 4 этапа. Сначала по результатам публичных обсуждений в каждом регионе сформируют первичный список имён-претендентов для...
Общество
В Анапе в предстоящие выходные погода обещает быть солнечной и теплой, только ветреной, по крайней мере так прогнозируют синоптики. 13 октября в субботу, по данным сервиса "Яндекс. Погода" в Анапе будет ясно, днем +20 градусов, ночью +13 градусов. Ветер северо-восточный 9,6 метров в секунду. Атмосферное давление 766 мм. рт. ст. Температура морской воды +19 градусов. 14 октября в воскресенье в Анапе также будет солнечно, днем +21 градус, ветер чуть утихнет,...
Происшествия
Подозрительный предмет, обнаруженный на стройплощадке ЖК «Адмирал», оказался взрывоопасным. Авиационная фугасная бомба, 50 кг в тротиловом эквиваленте, эту информацию сообщил начальник отдела гражданской обороны  и защиты населения Сергей Семерков. Поэтому группу взрывотехников вызвали из Ростова, где есть специальное подразделение. Подозрительный предмет был обнаружен на анапской стройке 4 октября, а саперы прибыли только 9 октября вечером, так что все ра...
Криминал
Бывший заместитель главы Анапы Олег Костенко подозревается в незаконном получении прав на муниципальную собственность, сообщает «Федерал Пресс» со ссылкой на следственный комитет края. По версии следствия, Костенко, в период с 2013 года по 2015 год незаконно вывел из муниципальной собственности земельный участок. Действовал он с использованием своих служебных полномочий, да к тому же нарушил нормы земельного законодательства, полагают следователи. Возбуж...