CRM - динамика роста продаж

Вы предприниматель, занимаетесь крупным или мелкий бизнесом? Отлично, тогда следующая статья будет Вам интересна. Ведь главная задача маркетинга - увеличить выручку, автоматизировать бизнес, быть конкурентоспособным. Что же для этого необходимо делать? Допустим, у Вас есть продукт и его покупатель. Все было бы просто, если бы отношения складывались так: один покупатель, один продукт и один продавец. Взаимосвязь между двумя субъектами складываются так: нужно напомнить, отправить, переслать продукцию. Сделка в кармане. Ничего сложного, если бы цифра клиентов не увеличилась. К тому же добавляется ассортимент, количество менеджеров.

Количество задач невозможно запомнить. Возникает полный хаос. Много звонков, писем, эмейлов. При этом количество выручки не увеличивается.

  •  Убрать всю путаницу на пути к покупателю.
  •  Как результат увеличить выручку поможет CRM-система.

Это программное обеспечение, направленное на взаимодействие с клиентами. Система удваивает продажи. К сожалению, на рынке представлено огромное количество CRM-систем. Какую выбрать? Ведь существует в некоторых системах много лишнего, а отсутствует самое необходимое. Поэтому, важно знать, какие задачи должен выполнять программный продукт.

Задачи

  • 1. Автоматическая распаковка всех звонков, обращений. Система работает самостоятельно, удаляя человеческий фактор. Менеджер не забудет о том, что кто-то звонил или обращался.
  • 2. Система следующих шагов. Она помогает работать с клиентской базой. Видеть результат, отказ, перенос (следующий шаг). И так далее. Система помогает позвонить клиенту (перенос) и сотрудничать с ним далее. В итоге, нет подвешенных покупателей.
  • 3. Объединение данных сайта, зарплаты, бонусов, склада, остатков в одну систему. Серьезная задача, которая помогает вести клиента “за руку” к результату - покупке. Помогает убрать весь хаос в работе. Организовать и автоматизировать процесс продаж.

Продажи автозапчастей и CRM

Компания https://vehicle.by предлагает интернет-магазинам использовать CRM-систему. Используя программное обеспечение, предприниматель получит ряд преимуществ. Анализировать работу менеджера, от которого зависит большая доля продаж. Равномерно распределять обязанности. Благодаря фактам и цифрам рассмотреть проделанную работу коллег. Логично заключить, что менеджеры будут пользоваться удобными инструментами. Они помогут вести клиентскую базу, подписывать договора. Использовать целый комплекс напоминаний, автоматических рассылок, планировать работу с клиентами. Осуществлять работу вне офиса. Важно, менеджер сможет довести клиента до завершения сделки. В свою очередь интернет-магазин увеличит выручку, даст отпор конкурентам.

Как это работает на АвтоПро

CRM-система. Ее использует электронный рынок АвтоПро, интернет-магазин автозапчастей. Подключается также система учета (1С). В результате перед предпринимателем целая система коммуникаций с клиентом. И главное динамика продаж, увеличение выручки.

Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Актуальность
0/12
Изложение
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов